Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización: 01/01/2025

Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”) regulan el uso del servicio de aiudante (en adelante, “el Servicio” o "la Empresa"), accesible a través de WhatsApp y otros medios digitales. Al interactuar con nosotros y al solicitar cualquier información, usted acepta expresamente sujetarse a estos Términos.

1. Descripción del Servicio

aiudante es una plataforma de mensajería disponible 24 × 7 que permite a sus usuarios:

• Identificar el URL que corresponde exactamente al producto que buscan dentro de una página de comercio electrónico específica.
• Identificar el URL que corresponde a un resultado de búsqueda dentro de una página de comercio electrónico específica.

2. Requisitos y Responsabilidades del Usuario

• Veracidad de la información. El usuario se compromete a proporcionar datos ciertos, completos y actuales sobre los productos o términos de búsqueda que desea procesar.
• Conducta adecuada. Se prohíbe enviar mensajes con lenguaje ofensivo, ilícito, amenazante o que vulnere derechos de terceros.
• Uso correcto del servicio. El servicio es gratuito para el usuario. Se tolera un uso razonable y de buena fe; la Empresa puede limitar o cancelar el acceso ante abusos o actividades fraudulentas.

3. Uso de Datos Personales

Usted reconoce y acepta que sus datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad descrita en este sitio web.

4. Limitaciones y Exenciones de Responsabilidad

• Intermediación. aiudante no vende productos; únicamente facilita la navegación de los sitios web de comercio electrónico para el usuario.
• Inventarios y precios. La disponibilidad y los precios dependen de la información que el sitio web de comercio electrónico provee; se procura su exactitud, pero no se garantiza que estén libres de errores u omisiones.
• Calidad de los productos. El sitio web de comercio electrónico es el único responsable de la calidad, características y entrega de los productos.
• Limitación de responsabilidad: En la medida que la ley lo permita, la Empresa no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o imposibilidad de uso del Servicio. No nos hacemos responsables del uso que usted haga de la información proporcionada ni de los daños, directos o indirectos, que puedan surgir del uso de dicha información.

5. Propiedad Intelectual

• Derechos reservados: Todo el contenido, marcas, logotipos y demás propiedad intelectual relacionada con el Servicio pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes.
• Uso limitado: El usuario puede utilizar el contenido solo en la medida necesaria para disfrutar del Servicio, sin alterar, distribuir ni comercializar el contenido, salvo permiso expreso.

6. Terminación del Servicio

La Empresa podrá suspender o dar por terminado el acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo: violaciones a estos Términos, uso indebido de la plataforma o requerimiento legal.

El usuario podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.

7. Modificaciones a los Términos

La Empresa podrá actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.

Cualquier cambio será comunicado mediante notificación en nuestro sitio web o a través de WhatsApp.

El uso continuo del Servicio después de la notificación constituirá la aceptación de los Términos modificados.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Aviso Legal Complementario

• Servicios de Terceros: La Empresa no asume responsabilidad por la disponibilidad, exactitud o acciones de terceros proveedores, ni por el contenido, términos y políticas que ellos manejen.
• Uso de Inteligencia Artificial: Parte de las respuestas se generan mediante sistemas de IA. Aunque se aplican controles de calidad y moderación, el contenido puede contener imprecisiones. El usuario asume la responsabilidad de evaluar la información recibida.
• Fuerza Mayor: La Empresa no será responsable de retrasos o fallas debidas a causas fuera de su control, como fallas de internet, desastres naturales, huelgas o pandemias.
• Separabilidad: Si alguna sección de estos textos legales resulta inválida o inaplicable, el resto permanecerá vigente.

10. Aceptación Final

El uso de nuestro servicio implica la lectura y aceptación plena de:

• Términos y Condiciones de Uso
• Política de Privacidad

Si no está de acuerdo con estos lineamientos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestro servicio. Para cancelar su cuenta o retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros a través de un mensaje directo en WhatsApp.